Pirkimo ir gražinimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo, pristatymo, mokėjimo ir grąžinimo sąlygas elektroninėje parduotuvėje Printorama.lt (toliau – Parduotuvė).

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą Parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.3. Parduotuvė pasilieka teisę keisti šias Taisykles be išankstinio įspėjimo.

2. Prekių pristatymo sąlygos

2.1. Visos Printorama.lt užsakytos prekės siunčiamos naudojant patikimas pristatymo paslaugas visoje Lietuvoje.

2.1.1. Pristatymo terminas:

• Jei prekė yra pagaminta ir paruošta sandėlyje, ji bus išsiųsta 1-2 darbo dienų nuo užsakymo gavimo.

• Jei prekės reikia pagaminti, gamybos procesas trunka nuo 1 iki 5 darbo dienų. Po to prekė nedelsiant išsiunčiama.

2.1.2. Informavimas apie užsakymo būseną:

• Jei dėl nenumatytų priežasčių gamybos terminas būtų ilgesnis, pirkėjas bus informuotas ir su juo bus susisiekta dėl tolimesnių sprendimų.

3. Mokėjimo būdai

3.1. Parduotuvėje galima atsiskaityti šiais būdais:

• Elektroninė bankininkystė – apmokėjimai vykdomi per makecommerce.lt sistemą.

• Banko kortelės – priimamos Visa, Mastercard mokėjimo kortelės.

• Apple Pay – greitas ir saugus mokėjimas naudojant Apple įrenginius.

• Kiti būdai – jei taikomi, nurodomi užsakymo metu.

3.2. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.ltplatforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.: 12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkomi asmens duomenys, rasite Privatumo politikoje.

4. Prekių grąžinimo taisyklės

4.1. Jei prekė gauta brokuota ar su defektu, pirkėjas privalo susisiekti su mumis per 14 dienų nuo jos gavimo.

4.2. Brokuota prekė bus pakeista nauja arba grąžinama visa sumokėta suma. Prekės grąžinimo išlaidas tokiu atveju apmoka pardavėjas.

4.1.1. Kitos grąžinimo sąlygos:

• Neatidarytas ir nepanaudotas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, tačiau grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

• Prekės turi būti originalioje pakuotėje, nepažeistos ir su visais priedais.

• Pagal individualų užsakymą gamintos prekės nėra grąžinamos, nebent jos yra brokuotos.

4.3. Pinigai grąžinami per 5–7 darbo dienas nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

5. Atsakomybė

5.1. Parduotuvė įsipareigoja pristatyti prekes, atitinkančias aprašymą ir kokybės standartus.

5.2. Jei Pirkėjas gauna nekokybišką ar sugadintą prekę, jis privalo susisiekti su Parduotuve per 3 darbo dienas nuo gavimo.

5.3. Parduotuvė neprisiima atsakomybės už prekių naudojimo pasekmes, jei jos buvo naudojamos ne pagal paskirtį.

6. Privatumo politika

6.1. Asmens duomenų rinkimas, naudojimas ir saugojimas vykdomas pagal Privatumo politiką. Joje pateikiama informacija apie tai, kokie duomenys yra renkami, kaip jie naudojami ir saugomi, taip pat Pirkėjo teisės dėl jo asmens duomenų tvarkymo.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Visi nesutarimai tarp Parduotuvės ir Pirkėjo sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę.

7.2. Parduotuvė pasilieka teisę keisti šias Taisykles be išankstinio įspėjimo, atnaujinta versija visada skelbiama tinklalapyje.

📩 Jei turite klausimų dėl užsakymų ar taisyklių, susisiekite su mumis:

📧 El. paštas: pagalba.printorama@gmail.com

📞 Tel. numeris: +37062033114